Cara Membangun Bisnis: Pahami 'Pain' Pasar sebagai Kunci Utamanya

Bagaimana cara membangun bisnis pertama kalinya? — Tentunya, memulai dan menjalankan bisnis yang sukses bukanlah hal yang mudah. Dibutuhkan pemahaman mendalam tentang berbagai faktor yang memengaruhi keberhasilan bisnis, salah satunya adalah mengenali dan menanggapi 'pain' dari target pasar.

Pada konteks ini, 'pain' mengacu pada kebutuhan mendesak atau masalah yang dirasakan oleh calon pelanggan, yang produk atau layanan Anda bisa selesaikan. Mari kita bahas lebih detail menggunakan konsep yang diutarakan oleh Alex Hormozi yang berkenaan dengan cara menjalankan bisnis.

Singgah dulu: Pentingkah Membangun Brand Identity dalam Sebuah Bisnis?

Alex Hormozi, dalam salah satu videonya, menekankan pentingnya menemukan 'Pain' dalam target pasar sebagai kunci utama kesuksesan bisnis. Dia menyebutkan bahwa aspek-aspek seperti kualitas produk, harga, atau rasa mungkin tidak seefektif mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah nyata yang dihadapi oleh target pasar Anda. Contoh, seseorang yang menjual hotdog di stadion penuh dengan orang yang lapar setelah menonton pertandingan akan lebih mungkin sukses dibandingkan jika berjualan di tempat yang sepi.

Mengidentifikasi 'Pain' Target Pasar

Langkah pertama untuk sukses dalam menjalankan bisnis adalah mengidentifikasi 'pain' yang dialami oleh target pasar Anda. Ini bisa berupa masalah yang mereka hadapi, kebutuhan yang belum terpenuhi, atau keinginan yang belum tercapai. Penting untuk melakukan riset pasar yang mendalam untuk memahami masalah ini secara detail.

Mengidentifikasi 'pain' dalam target pasar adalah proses mendalam yang membutuhkan penelitian, pengamatan, dan interaksi langsung dengan calon pelanggan. Berikut ini adalah penjabaran lengkap dari poin-poin yang terkait dengan cara mengidentifikasi 'pain':

1. Survei dan Wawancara

• Tujuan: Mengumpulkan informasi langsung dari target pasar tentang kebutuhan, keinginan, kekhawatiran, dan tantangan mereka.
• Metode:
  • Survei Online: Menggunakan alat seperti Google Forms atau SurveyMonkey untuk mengumpulkan data.
  • Wawancara Langsung: Bertemu langsung atau melalui panggilan video dengan calon pelanggan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam.
• Pertanyaan Kunci: Tanyakan tentang kebiasaan sehari-hari, tantangan yang mereka hadapi, dan apa yang mereka cari dalam produk atau layanan yang serupa.
• Analisis Data: Menginterpretasi data yang dikumpulkan untuk menemukan pola atau masalah umum yang dihadapi oleh banyak orang.

2. Analisis Pasar

• Tujuan: Memahami dinamika pasar dan tren yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen.
• Langkah-Langkah:
  • Studi Pasar: Melakukan riset tentang tren industri, laporan pasar, dan analisis pesaing.
  • Segmentasi Pasar: Mengidentifikasi kelompok-kelompok spesifik dalam pasar dan kebutuhan unik mereka.
• Alat dan Sumber: Menggunakan database industri, laporan analis pasar, dan sumber berita bisnis untuk mengumpulkan informasi.

3. Pemantauan Media Sosial

• Tujuan: Mendengarkan dan mengamati percakapan di media sosial untuk menangkap kekhawatiran dan kebutuhan target pasar.
• Cara:
  • Pemantauan Hashtag: Mengikuti hashtag tertentu yang terkait dengan industri atau topik yang relevan.
  • Penggunaan Alat Pemantauan: Alat seperti Hootsuite atau Mention untuk mengawasi pembicaraan tentang merek atau industri Anda.
• Analisis Sentimen: Menganalisis sentimen umum dalam diskusi untuk mengidentifikasi kekhawatiran atau kebutuhan yang sering muncul.

4. Feedback Pelanggan

• Tujuan: Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan saat ini untuk memahami kekurangan pada produk atau layanan yang ada.
• Langkah-Langkah:
  • Kuesioner Feedback: Mengirimkan kuesioner pasca-pembelian atau pasca-penggunaan layanan.
  • Kelompok Fokus: Mengadakan sesi kelompok fokus dengan pelanggan untuk diskusi lebih mendalam.
• Analisis Umpan Balik: Memilah dan menganalisis umpan balik untuk mengidentifikasi masalah umum atau area yang memerlukan perbaikan.

Bacaan terbaru: Rangkuman Terlengkap Mengenai PPC Digital Marketing

Menerapkan Solusi untuk 'Pain'

Setelah mengidentifikasi 'pain', langkah selanjutnya adalah menciptakan solusi yang tepat. Ini bisa berarti mengembangkan produk baru, menyesuaikan layanan yang ada, atau bahkan mengubah cara pemasaran produk Anda.

Setelah proses mengidentifikasi 'pain' target pasar, langkah berikutnya adalah menerapkan solusi yang efektif untuk mengatasi masalah atau kebutuhan tersebut. Proses ini melibatkan beberapa strategi kunci yang bertujuan untuk tidak hanya menyelesaikan masalah pelanggan, tetapi juga untuk meningkatkan nilai dan daya tarik produk atau layanan Anda di mata mereka.

Pertama, inovasi produk adalah salah satu cara paling langsung untuk menanggapi 'Pain'. Hal ini melibatkan pengembangan produk baru atau modifikasi produk yang ada untuk secara khusus menargetkan masalah yang diidentifikasi.

Misalnya, jika pelanggan mengeluh tentang kurangnya fitur keamanan pada aplikasi mobile, pengembangan fitur keamanan yang lebih canggih dapat menjadi solusi langsung. Penting untuk memastikan bahwa solusi ini tidak hanya menyelesaikan masalah, tetapi juga terintegrasi dengan baik ke dalam keseluruhan penawaran produk Anda, menambah nilai dan membedakan produk Anda dari pesaing.

Kedua, pemasaran yang tepat dapat memainkan peran penting dalam menerapkan solusi untuk 'Pain'. Ini tidak hanya tentang menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda memahami masalah mereka, tetapi juga tentang mengkomunikasikan bagaimana produk atau layanan Anda menawarkan solusi yang tepat.

Hal ini bisa melibatkan kampanye iklan yang menyoroti bagaimana produk Anda mengatasi kekhawatiran spesifik, menggunakan testimoni pelanggan sebagai bukti efektivitas produk, atau bahkan menjalankan kampanye pemasaran edukatif yang menginformasikan pelanggan tentang bagaimana produk Anda dapat memperbaiki keadaan mereka.

Ketiga, kustomisasi layanan merupakan pendekatan yang lebih personal dalam menanggapi 'pain'. Ini bisa berarti menawarkan layanan pelanggan yang lebih disesuaikan, seperti dukungan teknis khusus, atau menyesuaikan produk untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan.

Contohnya, dalam bisnis B2B, ini mungkin berarti menyesuaikan fitur perangkat lunak untuk memenuhi kebutuhan operasional unik dari bisnis klien. Kustomisasi ini tidak hanya menyelesaikan 'pain' pelanggan, tetapi juga membantu membangun hubungan yang lebih kuat dan loyalitas pelanggan, karena pelanggan merasa bahwa kebutuhan mereka dipahami dan dihargai.

Sedang trending: Kenali Jenis-jenis Sales Prospek untuk Bisnis Anda

'Buying Power', Kompetisi, dan Tren Pasar dalam Merintis Bisnis

Saat membangun bisnis, ada beberapa faktor penting yang harus diperhatikan selain 'pain' atau kebutuhan dan masalah yang dihadapi oleh target pasar. Ketiga faktor ini adalah 'buying power', kompetisi, dan tren pasar. Masing-masing faktor ini memiliki peran yang krusial dalam menentukan strategi bisnis yang efektif.

• Pertama, 'buying power' atau kemampuan finansial target pasar adalah elemen kunci yang menentukan kesuksesan produk atau layanan Anda. Memahami kemampuan beli konsumen membantu dalam menetapkan harga yang tepat. Jika harga terlalu tinggi, Anda mungkin kehilangan sebagian besar target pasar yang tidak mampu membeli; sebaliknya, harga yang terlalu rendah dapat mengurangi margin keuntungan dan persepsi nilai. Oleh karena itu, analisis mendalam tentang pendapatan, pola pengeluaran, dan sensitivitas harga konsumen adalah krusial. Dengan memahami aspek-aspek ini, bisnis dapat menyesuaikan penawarannya untuk memenuhi ekspektasi dan kemampuan pasar sambil tetap menguntungkan.

• Kedua, kompetisi merupakan faktor penting lainnya. Mengetahui siapa pesaing Anda, apa yang mereka tawarkan, dan bagaimana mereka beroperasi memberikan wawasan penting. Analisis kompetitif membantu dalam mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing, serta peluang dan ancaman yang mereka hadirkan. Dengan memahami posisi kompetitif, sebuah bisnis dapat mengembangkan strategi untuk menonjol, baik melalui inovasi, diferensiasi produk, peningkatan layanan pelanggan, atau strategi pemasaran yang lebih efektif. Menjaga keunggulan kompetitif adalah kunci untuk bertahan dan berkembang dalam lingkungan pasar yang kompetitif.

• Ketiga, tren pasar adalah indikator penting untuk menentukan arah strategis bisnis. Mengetahui apakah pasar Anda sedang tumbuh, stabil, atau menyusut memberikan petunjuk tentang potensi pertumbuhan bisnis. Tren pasar dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti perubahan demografis, kemajuan teknologi, perubahan regulasi, dan pergeseran dalam perilaku konsumen. Memantau dan menganalisis tren ini membantu bisnis dalam menyesuaikan strategi produk dan pemasarannya, serta dalam membuat keputusan investasi jangka panjang. Misalnya, perusahaan yang menyadari tren meningkat dalam keberlanjutan dan ramah lingkungan mungkin memutuskan untuk mengadaptasi praktik bisnisnya agar lebih hijau.

Baca juga: Bagaimana Cara Ekspansi Bisnis? Simak 9 Strateginya

Kesimpulan

Dalam ranah bisnis, mengenali dan menanggapi 'pain' target pasar merupakan kunci utama untuk sukses. Ini melibatkan identifikasi masalah atau kebutuhan yang mendesak dari target pasar dan menyediakan solusi yang tepat.

Selain itu, faktor-faktor seperti 'buying power', kompetisi, dan tren pasar juga harus diperhatikan. Dengan pendekatan yang tepat dan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pasar, bisnis Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk berkembang dan sukses.

SAB Digital Marketing Agency adalah pilihan yang tepat untuk mempercayakan perjalanan bisnis Anda ke ranah digital.

Sebagai salah satu digital marketing agency terkemuka di Jakarta, SAB Digital Marketing Agency telah terbukti menjadi mitra yang andal dalam meningkatkan brand awareness dan penjualan bisnis. Kami berkomitmen untuk membantu Anda mencapai kesuksesan dengan berbagai terobosan inovatif dalam pemasaran yang dirancang khusus sesuai dengan profil bisnis Anda.

Dengan layanan yang komprehensif, mulai dari lead generation, email marketing, desain dan pengembangan landing page, hingga SEO dan periklanan digital, SAB Digital Marketing Agency membantu bisnis Anda mendapatkan impresi positif di antara target sasaran berkualitas. Kami akan membantu Anda memahami peluang di dunia digital dan memaksimalkan potensi bisnis Anda secara online.

Percayakan kepada ahli di SAB Digital Marketing Agency untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda. Kami siap bekerja sama dengan Anda dalam membangun dan memperkuat online presence bisnis Anda. Hubungi kami hari ini dan lihat bagaimana kami dapat membantu Anda mewujudkan visi bisnis Anda di dunia digital.

Pelajari profil SAB dengan cara klik di sini atau langsung menjadwalkan konsultasi gratis dengan digital expert SAB dengan cara klik di sini.

Bacaan berikutnya: Digital Agency Bantu Brand Marketing Anda Lebih Melejit Tinggi