Fungsi penjualan memegang peranan kunci dalam mendorong pertumbuhan dan keberhasilan sebuah perusahaan. Artikel ini menjelaskan secara mendalam tentang berbagai aspek penting dalam penjualan, mulai dari tugas-tugas yang diemban oleh sales, skill yang harus dikuasai, hingga berbagai jenis sales yang ada. Kami juga mengulas tugas dan tanggung jawab yang harus dipikul oleh para profesional sales dalam menjalankan perannya. Pemahaman ini esensial bagi setiap organisasi yang ingin memperkuat strategi penjualannya dan mencapai target pasar dengan lebih efektif.
Testimoni dan ulasan dari pelanggan telah menjadi kunci untuk membina kepercayaan dan kredibilitas dalam bisnis B2B. Testimoni pelanggan memberikan bukti sosial yang berharga yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian calon pelanggan. Artikel ini membahas secara mendalam mengapa testimoni sangat penting untuk bisnis B2B, bagaimana cara mengumpulkannya, serta bagaimana memanfaatkannya untuk meningkatkan reputasi dan penjualan.
Sales funnel, atau sering disebut corong penjualan, adalah model yang menggambarkan perjalanan calon pembeli mulai dari ketika mereka pertama kali mengetahui tentang sebuah produk atau layanan hingga mereka bertransaksi membeli produk dan menjadi pelanggan. Ini bukan hanya alat untuk mengvisualisasikan proses penjualan, tetapi juga kerangka kerja untuk mengatur upaya pemasaran sehingga lebih efisien dan efektif.
Keterampilan seorang sales dalam mengarahkan, membujuk, dan akhirnya menutup kesepakatan menjadi penentu utama dalam pertumbuhan dan kelangsungan bisnis. Namun, ada ketrampilan yang sering terlewatkan, yang jika dipandang sebelah mata, bisa membuat peluang emas berlalu begitu saja. Di sinilah pentingnya memahami dan memanfaatkan 10 ketrampilan sales yang fundamental untuk menghindari kegagalan dalam closing.
Pertemuan pertama dengan klien bisnis B2B sering kali menentukan arah dan keberhasilan hubungan profesional Anda. Memahami apa yang harus dan tidak harus dilakukan dapat membantu Anda tidak hanya meninggalkan kesan positif yang kuat tetapi juga membangun fondasi untuk kerja sama yang produktif. Berikut adalah delapan poin penting yang perlu Anda perhatikan.
Dalam dunia bisnis B2B, menjalin dan memelihara hubungan klien yang sehat dan produktif adalah kunci utama untuk kesuksesan jangka panjang. Tidak hanya membantu mempertahankan pendapatan, tetapi juga membangun reputasi dan kepercayaan yang menjadi fondasi bisnis yang kuat. Di artikel ini, kita jelajahi delapan cara strategis untuk memperkuat hubungan Anda dengan klien B2B, memastikan bahwa mereka tidak hanya puas tetapi juga loyal dalam jangka panjang.
Performa merek atau 'brand performance' menjadi aspek krusial yang tidak hanya mempengaruhi pengakuan merek di mata konsumen, tetapi juga berperan penting dalam meningkatkan kesetiaan dan keputusan pembelian ulang mereka. Kinerja merek yang kuat mencerminkan kemampuan sebuah merek untuk menyampaikan nilai, memenuhi janji, dan secara konsisten memuaskan kebutuhan serta keinginan konsumen. Artikel ini mengeksplorasi berbagai cara meningkatkan performa merek dan loyalitas pelanggan, yang bersama-sama membentuk fondasi bagi pertumbuhan dan keberhasilan jangka panjang perusahaan.
Riset pasar merupakan salah satu alat kunci yang membantu organisasi menggali wawasan penting yang diperlukan untuk membuat keputusan strategis. Proses ini tidak hanya membantu perusahaan dalam menentukan dan memahami kebutuhan pelanggan mereka tetapi juga menyediakan data yang diperlukan untuk berkompetisi secara efektif dalam pasar yang sengit. Dengan menggunakan riset pasar yang sistematis, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang baru, mengoptimalkan strategi pemasaran, dan meminimalkan risiko yang terlibat dalam keputusan bisnis.
Strategi Above The Line (ATL) dan Below The Line (BTL) masing-masing memiliki keunikan dan kekuatan yang dapat dimanfaatkan untuk mencapai berbagai tujuan pemasaran. Dari membangun kesadaran merek pada skala besar hingga berinteraksi secara langsung dengan konsumen untuk meningkatkan konversi, keduanya menawarkan pendekatan yang bisa sangat berbeda namun sama pentingnya. Artikel ini mengulik lebih dalam tentang bagaimana strategi ATL dan BTL beroperasi, kapan harus menggunakan satu atau kombinasi keduanya, dan bagaimana mengukur efektivitas mereka dalam kampanye pemasaran.